كتابة وصف المنتجات بالذكاء الاصطناعي: كيف تراجع ما يكتبه

تبدأ كتابة وصف المنتجات بالذكاء الاصطناعي برفع صورة منتجك ليقترح لك النظام نصاً جاهزاً خلال ثوانٍ. لكن هذا النص يحتاج دائماً إلى مراجعتك وتعديلك ليناسب زبائنك ويجيب عن أسئلتهم الحقيقية قبل نشره في متجرك. هذه الخطوة توفر وقتك وتضمن لك وصفاً دقيقاً يسرع قرار الشراء.

كيف تعمل أدوات توليد الوصف في المتاجر الإلكترونية؟

في الماضي، كان التاجر يضطر للجلوس ساعات طويلة لكتابة محتوى متجر إلكتروني لكل منتج جديد. إذا وصلتك بضاعة جديدة تحتوي على خمسين قطعة، فإن كتابة وصف منفصل لكل قطعة سيستنزف يومك كاملاً.

الآن، تعتمد أدوات تطبيق الذكاء الاصطناعي للتجار على قراءة البكسلات وتحويل الصور إلى نصوص مقترحة. تبدأ العملية عندما ترفع صورة المنتج الذي تريد بيعه، مثل فستان أو حذاء، من معرض الصور في هاتفك.

يجب أن تكون الصورة واضحةً ومضاءةً جيداً لكي يتعرف النظام على تفاصيلها بدقة. بعد رفع الصورة، تضغط على زر توليد النص بالذكاء الاصطناعي الموجود في لوحة إضافة المنتج.

يقرأ النظام تفاصيل الصورة، ويتعرف على الألوان والشكل والنقوش الظاهرة فيها، ثم يقترح لك اسماً ووصفاً للمنتج. يظهر لك فوراً وصف منتج جاهز في حقل النص.

لكن هذا النص ليس نهائياً، ويحتاج إلى مراجعتك وتعديلك قبل أن تضغط على زر الحفظ وتنشره لزبائنك. كلما كانت الصورة التي ترفعها غنية بالتفاصيل، كان النص المولد أقرب إلى الدقة، مما يسهل عليك مهمة التعديل لاحقاً.

4 أشياء تحذفها من النص المولد فوراً

عند توليد وصف المنتجات، يميل الذكاء الاصطناعي أحياناً إلى كتابة نصوص عامة أو مبالغ فيها لتغطية نقص المعلومات. يحدث هذا لأن النظام تدرب على نصوص تسويقية كثيرة، ويحاول تقليدها. لذلك، راجع النص المقترح واحذف هذه العناصر فوراً:

1. الصفات المبالغ فيها: احذف الكلمات الرنانة مثل سحري، ثوري، مذهل، أو لا مثيل له. زبونك يبحث عن قميص قطني مريح ليلبسه في الصيف الحار، ولا يبحث عن اختراع سحري. الوصف الواقعي يبني ثقة أكبر ويدفع الزبون للشراء دون تردد.
2. المقدمات الطويلة: احذف أي مقدمة لا تشرح تفاصيل المنتج نفسه. الزبون الذي يقرأ من شاشة هاتفه يريد معرفة مواصفات المنتج فوراً دون تضييع وقته في قراءة فقرات إنشائية تتحدث عن أهمية الأناقة. ادخل في صلب الموضوع مباشرةً لتلفت انتباهه.
3. الكلمات المعقدة: استبدل المصطلحات المعقدة بكلمات يستخدمها زبائنك في حياتهم اليومية. إذا كان النص يحتوي على كلمات فصحى ثقيلة أو مصطلحات تقنية معقدة لوصف قماش، غيّرها إلى لغة بسيطة ومفهومة للجميع. استخدام لغة الزبون يجعله يشعر أنك تفهم احتياجاته.
4. الوعود غير المضمونة: امسح أي وعود لا يمكنك ضمانها، مثل عبارات يدوم للأبد، لا يتمزق أبداً، أو يناسب جميع المقاسات. كن واقعياً وصادقاً في وصفك لتتجنب طلبات الاسترجاع لاحقاً وتحمي سمعة متجرك من التقييمات السلبية.

معلومات ضرورية يغفل عنها الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي يرى صورة المنتج فقط، ولا يعرف تفاصيله المادية التي يلمسها الزبون، ولا يعرف طريقة عمل متجرك في السوق المحلي. لذلك، أضف هذه المعلومات يدوياً لتكتمل الصورة في ذهن المشتري.

توفير هذه التفاصيل مسبقاً يقلل من أسئلة الزبائن المتكررة في الرسائل، ويساعدهم على اتخاذ قرار الشراء فوراً دون انتظار ردك. احرص على إضافة التالي:

• المقاسات والأبعاد الدقيقة: اكتب أبعاد المنتج بالسنتيمتر. إذا كنت تبيع حقيبة سفر، اذكر طولها وعرضها وعمقها ليعرف الزبون ما إذا كانت تتسع لأغراضه. بالنسبة للملابس، وضّح محيط الصدر وطول القطعة، ولا تكتفِ بحروف المقاسات العامة التي تختلف من مصنع لآخر.
• ملمس القماش ونوع المادة: وضّح المادة المصنوع منها المنتج بدقة. اذكر ما إذا كان القماش صيفياً خفيفاً يمتص العرق، أو شتوياً ثقيلاً يمنح الدفء، وما إذا كان يتمدد أو ينكمش بعد الغسيل. الزبون لا يمكنه لمس المنتج عبر الشاشة، ووصفك المكتوب هو دليله الوحيد للإحساس بالقطعة.
• محتويات العلبة: اكتب بالضبط ما يصل للزبون عند استلام الطلب من مندوب التوصيل. مثال: إذا كان المنتج جهازاً كهربائياً، اذكر ما إذا كان يحتوي على شاحن، أو بطاريات إضافية، أو غطاء حماية. هذا التوضيح يمنع سوء الفهم والمفاجآت غير السارة عند فتح الطرد.
• تعليمات الغسيل أو العناية: أضف طريقة غسل المنتج أو تنظيفه ليحافظ عليه الزبون فترة أطول. اذكر ما إذا كان يحتاج إلى غسيل يدوي منفصل، أو كي بدرجة حرارة منخفضة، أو تجنب استخدام المبيضات. هذه التفاصيل تظهر احترافيتك واهتمامك بجودة ما تبيعه.
• معلومات التوصيل السريعة: الزبون يريد أن يعرف متى سيستلم طلبه وكيف سيدفع. أضف سطراً يوضح أنك توفر الدفع عند الاستلام، واذكر مدة التوصيل التقريبية. مثال: التوصيل داخل بغداد خلال 24 ساعة، وللمحافظات خلال يومين، ويمكنك قراءة مقال تسعير التوصيل: متى يدفعه التاجر ومتى يدفعه الزبون؟ لتنظيم هذه الخطوة.

كيف ترتب الوصف ليقرأه الزبون من الهاتف؟

أغلب زبائنك يتصفحون متجرك ويطلبون منتجاتك باستخدام هواتفهم المحمولة، سواء كانوا قادمين من رابط في إنستغرام أو من رسالة ترويجية. الشاشة الصغيرة تتطلب ترتيباً يسهل القراءة السريعة، لأن الزبون يتصفح بعينيه ولا يقرأ كل كلمة.

قسّم النص إلى فقرات قصيرة جداً تتكون من سطر أو سطرين على الأكثر. الفقرات الطويلة تبدو ككتلة نصية مزعجة على شاشة الهاتف، مما يدفع الزبون لمغادرة الصفحة فوراً دون قراءة الميزات التي تعبت في كتابتها.

استخدم النقاط المتسلسلة (1، 2، 3) لعرض الميزات والمواصفات المتعددة. هذا التنسيق يرتب الأفكار ويجعل التقاط المعلومات سريعاً جداً للعين المتصفحة.

ضع المعلومات الأهم في بداية الوصف لتضمن رؤيتها. إذا كان أهم ما يميز منتجك هو أنه مصنوع من الجلد الطبيعي الأصلي، فاجعل هذه المعلومة في السطر الأول، ولا تدفنها في نهاية النص حيث قد لا يصل إليها الزبون. الترتيب الجيد يجعل الزبون يقتنع بالمنتج بسرعة ويضغط على زر الإضافة إلى السلة.

اترك مسافات فارغة بين الفقرات. المسافات البيضاء تريح عين القارئ وتفصل بين الأفكار المختلفة، مثل فصل فقرة المقاسات عن فقرة تعليمات الغسيل، مما يجعل الصفحة تبدو أنيقة ومرتبة.

توليد الوصف في تطبيق MyStore AI

عندما تقرر إضافة بضاعة جديدة إلى متجرك، ستحتاج إلى أداة تسرع عملك وتغنيك عن الكتابة اليدوية الطويلة.

لإضافة منتج جديد، افتح قسم المنتجات في تطبيق التاجر وابدأ بإضافة منتج جديد. ارفع صوراً متعددة للمنتج من هاتفك أو التقطها بالكاميرا، حيث تكون الصورة الأولى هي الغلاف.

استخدم زر التوليد بجانب حقل الاسم وزر التوليد بجانب حقل الوصف ليقترح التطبيق النص بناءً على صورتك. بعد ظهور النص، يمكنك الاستفادة من ميزة توليد أسماء المنتجات وأوصافها وصور الفئات بالذكاء الاصطناعي لتجهيز مسودات كل منتجاتك بسرعة.

راجع النص المولد فوراً، واحذف المبالغات، ثم أضف التفاصيل الناقصة كالمقاسات. بعد ذلك، أضف السعر والكمية في الحقول المخصصة، ثم فعّل مفتاح الظهور في المتجر.

للمزيد من الخطوات حول تجهيز أقسام متجرك، اقرأ دليل إعداد المتجر خطوة بخطوة لترتيب عملك باحترافية وتسهيل استقبال الطلبات.

الخلاصة

الذكاء الاصطناعي يمنحك مسودة أولى توفر وقتك، ولكنه ليس نصاً نهائياً جاهزاً للنشر فوراً. مراجعتك للوصف وتعديله يضمن إجابته عن أسئلة الزبون الحقيقية ويوضح له تفاصيل المنتج بدقة. الوصف الدقيق والواضح يقلل من أسئلة الزبائن في الرسائل ويسرع قرار الشراء. ابدأ الآن بفتح تطبيق متجرك، وارفع صورة لأحد منتجاتك، وجرّب توليد وصفه ثم تعديله بناءً على هذه الخطوات.